Qui réalise les projets ?

Critères de sélection

Pour intégrer le réseau Relamping, chaque partenaire est évalué sur quatre dimensions objectives, sans considération de paiement :

1. 1. Compétences techniques certifiées

   Qualifications électriques RGE Études Photométriques, qualifications ATEX si pertinent, expertise sectorielle documentée (références concrètes en tertiaire, industrie, logistique, parking, éclairage public selon spécialité).

2. 2. Zone d'intervention claire

   Couverture géographique annoncée, capacité d'intervention sous 48 h pour les audits, capacité d'intervention sous 4 semaines pour les chantiers. Notre réseau couvre l'ensemble de la France métropolitaine.

3. 3. Référentiel matériel

   Choix de gammes LED de qualité reconnue (Trilux, Signify, Sylvania, Aric, Thorn, Disano, et équivalents), garanties matériel cohérentes (5 à 7 ans selon gamme), disponibilité des drivers de remplacement.

4. 4. Qualité de service et conformité

   Assurance décennale et responsabilité civile professionnelle à jour, retours clients positifs sur les 24 derniers mois, transparence sur les prix pratiqués (pas de devis hors marché), respect des délais annoncés.

Comment nous orientons votre projet

Lorsque vous décrivez votre projet via notre simulateur ou notre formulaire de contact, notre équipe identifie le partenaire le plus pertinent selon :

• la spécialité technique requise (tertiaire bureaux, industrie ATEX, logistique grande hauteur, parking extérieur, éclairage public, etc.) ;
• la proximité géographique du chantier (limitation des frais de déplacement, réactivité) ;
• la disponibilité du partenaire au moment où vous activez le projet, pour respecter le délai d'audit annoncé.

Sur certains projets d'envergure étendue, nous transmettons votre demande à plusieurs experts (jusqu'à trois) pour vous permettre d'arbitrer entre plusieurs propositions techniques et financières. Vous restez libre de retenir l'offre qui vous convient ou de ne pas donner suite.

Modalités contractuelles

Le devis et le contrat de prestation sont signés directement entre vous et l'expert partenaire désigné. Relamping n'est pas partie au contrat, ne perçoit pas de paiement de votre part en tant qu'utilisateur final, et n'engage pas sa responsabilité sur la bonne exécution du chantier. Notre rémunération est intégrée à la relation commerciale que nous entretenons avec nos partenaires.

Vous pouvez à tout moment nous signaler un dysfonctionnement avec un partenaire à : reseau@wattscope.fr. Tout incident donne lieu à une revue contradictoire et, si nécessaire, à un retrait du partenaire concerné.